Gunakan halaman bantuan untuk menyiapkan pertanyaan, mencatat konteks, dan memilih jalur dukungan yang sesuai.
Gunakan halaman sesuai tujuan
Pusat Bantuan disusun agar pengunjung dapat memahami konteks dengan cepat. Judul, deskripsi, dan tautan lanjutan ditempatkan secara konsisten supaya perpindahan halaman tidak terasa acak.
Perhatikan jalur kembali
Dalam konteks Pusat Bantuan, beranda, pusat informasi, serta artikel berfungsi sebagai titik kembali. Dengan cara ini, pengguna tidak perlu mempertahankan terlalu banyak tab hanya untuk mengingat posisi sebelumnya.
Sesuaikan dengan perangkat
Dalam konteks Pusat Bantuan, ketika layar mengecil, susunan kolom berubah menjadi satu kolom. Gambar tetap menggunakan rasio persegi dan ditampilkan utuh, sementara tombol dibuat cukup besar untuk disentuh dengan nyaman.
RingkasPrioritaskan satu tujuan tiap sesi.
TerarahGunakan direktori sebagai titik kembali.
ResponsifLayout menyesuaikan ukuran layar.